Dropshipping harika bir iş modelidir çünkü düşük risklidir, düşük maliyetlidir, başlatması kolaydır ve son derece otomatiktir. Ancak, girişimcilik konusunda yeniyseniz, hala öğrenmeniz gereken birkaç ipucu olabilir.

Bugün size dropshipping olarak adlandırdığımız stoksuz e-ticaret dünyasında yepyeni olduğunuz zamanlar için on bir farklı ipucu vereceğim. Herhangi bir sorunuz varsa veya dropshipping ile kendi deneyimlerinizi paylaşmak istiyorsanız, bunları aşağıdaki yorumlara bırakabilirsiniz.

Önce Limitleyin Sonra Ölçeklendirin

Az envanter ile başlayın. Binlerce ürün satmaya çalışmayın. Birkaç niş bulun ve dönüşüm oranını artırmaya çalışın.

En Düşük Fiyat

Amazon'un önerilerini dikkate alın. Sunduğu en düşük fiyat eğer sizi kurtarıyorsa o zaman ürünü pahalıdan satmaya çalışmayın.

Ücretsiz Kargo

Hiç para kaybetmediğimizi sanmayın. Kazandıran işin kaybettirmesi kaçınılmaz bir gerçek. Para kaybetsek bile müşterilerimize ücretsiz kargo desteği sağlamaya çalıştık.

Daha Az Kâr, Daha Fazla Satış

Hesabınız açıldı! Çok paralar kazanmaya başlayabilirsiniz ama önce Amazon’un güvenini kazanmanız gerek. Bunun için de müşteri geri bildirimine veya yorumuna ihtiyacınız olacak. İşte bu noktada önemli olan kâr değil, buybox oranlarınız. Gerekirse ilk satışlarınızdaki kazançlar düşük olacak hatta zarar bile edeceksiniz ama sipariş sayınız günden günde artacak.

Az Riskle Daha Fazla Ürünü Test Edin

Stoksuz satışın bir diğer büyük yararı da ürünleri kolayca test edebilmenizdir. Envanter taşımadığınız için, hangi ürünlerin en iyi dönüşümü sağladığını görmek için ürünler üzerinde reklam yayınlayabilirsiniz. Bazı öğeler yüksek performanslı değilse mağazanızdan kaldırabilirsiniz. İleride FBA mi yapmak istiyorsunuz? Sonunda envanter satın almak istemeniz durumunda, hangi ürünlerin iyi sattığını ve bunlardan kaç tanesini kolayca satabileceğinizi de bilirsiniz.

Müşteri Memnuniyeti

Muhtemelen Jeff Bezos'un müşteri takıntısından bahsettiğin duymuşsunuzdur. Yüzde yüz haklı olduğunuz durumlar mutlaka olacaktır ama asla müşterilerle kavga etmeyin. Bu işe devam etmek istiyorsanız müşterileri mutlu edin.

İade Politikanızı Belirleyin

İadelerle uğraşmak çok kolay değildir, bu nedenle de bu ile başlamadan önce mutlaka kendi politikanızı oluşturmalı, hep aynı çizgide gitmelisiniz. İadelerin olmasına da şaşırmayın, müşteri herhangi bir sebepten ötürü aldığı ürünü iade etme hakkına sahiptir. Size ise bu iade sürecinin en iyi şekilde yönetilmesi kalır. Örneğin, iadelerde paranın tamamını karşı tarafa geri mi ödeyeceksiniz ve ürün müşteride mi kalacak, yoksa ürünü bir şekilde geri yollamasını mı isteyecekseniz?

İade yönetimini yapabilmeniz adına sizler için derlediğimiz blog yazımıza mutlaka göz atın: 6 Adımda İade Süreci

Yasaklı Ürünlere Dikkat

Asla kesici bir alet satmaya çalışmayın yoksa ilk günden uyarı alırsınız ve hesap sağlığınız tehlikeye girer. Tabii sadece kesici aletler değil, Amazon riskli ürünleri hali hazırda listelemiş: https://sellercentral.amazon.com/gp/help/help.html?itemID=200164330 Mutlaka incelemekte fayda var. Mutfak bıçağı satmakta ne var ki diyebilirsiniz fakat Amazon, bu tip ürünler için ön onay almanız gerektiğini söylüyor.

Teslimatları Zamanında Yapın

Satış yapacağınız mağazanın ayarlarından mutlaka “shipping” için mümkün gün aralıkları seçmenizde fayda var. Örneğin bu normal gönderimler için 10-20 gün, hızlı gönderimler için ise 5-10 gün olabilir. Aksi takdirde, mağaza sağlığınız bölümünde bulunan “late shipment rate” yani “geç gönderim oranınız” artacaktır. O oranın mutlaka %4’ün altında olması gerekir. Eğer daha yüksekse hesabınız kapatılabilir. Bu nedenle ne yapın edin, tüm siparişleri zamanında gönderin.

Performans Bildirimlerine Kulak Asın

Bazen gözden kaçabilir fakat bu alan oldukça önemlidir. Amazon, herhangi bir uyarı için bu alanı kullanmaktadır. Ciddi uyarılar aynı zamanda kayıtlı olduğunuz mail adresine de düşmektedir. Bu alanı takip etmek, uyarıları dikkate almak ve Amazon’un kaldırmamızı istediği ürünleri temizlemek çok önemli.

Satıcısı Tek Olduğunuz Ürünlerin Fiyatlarını İhlal Etmeyin

Kimi zaman satıcının yalnızca siz olduğunuz ürünler olacaktır. Fakat sizden başka kimse listelemede yok diye fiyatı inanılmaz artırmayın. Emin olun Amazon bu ihlali fark eder ve sizi ağır bir şekilde uyarır. Hatta adil fiyatlandırmaya uymadığınız bazı durumlarda direkt olarak hesabınızı kapatabilir.

Unutmayın, kısa vadeli hedefler ile uzun vadede hayatta kalmak zor. Sürekli iyileştirmenin değerini ve önemini iyi anlamalı ve bunu disiplinli bir strateji olarak yapacağınız işin her yönüne yerleştirmelisiniz. Jansky'yi yaratırken de buna dikkat ettik ve satıcıların operasyonlarını nasıl daha iyi optimize edebilecekleri üzerine odaklandık. Uygulama hakkında detaylı bilgi sahibi olmak ve sizi ne gibi özelliklerin beklediğini öğrenmek için websitemizi ziyaret edebilirsiniz.

Kafanıza takılan herhangi bir soru olursa bana mail adresimden ulaşabilirsiniz: debi.cakar@jansky.io

Bol satışlar…

Debi Çakar